1. UNSERE DATEN

Diese Website wird betrieben von:

ECO-BLU PVC, S.L.U. CIF B01705672, mit Adresse Avenida de la Ribera Alta Nº 28–46260 Alberic (Valencia, SPANIEN) mit Telefonnummer +34 660 832 041 und E-Mail info@eco-blu.es im Folgenden „ECO-BLU“.

2. INFORMATIONEN UND ERKLÄRUNGEN VOR VERTRAGSABSCHLUSS

Der Kunde hat vor Vertragsabschluss und während des Kaufvorgangs die Möglichkeit, diese allgemeinen Vertragsbedingungen zur Einsichtnahme einzusehen, zu archivieren und auszudrucken.

Alle vom Kunden bei der Nutzung dieser Website bereitgestellten Informationen und personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von ECO-BLU, gemäß der in diesen Einkaufsbedingungen festgelegten Datenverarbeitung und gemäß den vom Kunden unter angegebenen Optionen behandelt der Zeitpunkt der Annahme der Einkaufsbedingungen. Der Kunde erklärt, dass alle ECO-BLU zur Verfügung gestellten Informationen und Daten der Wahrheit entsprechen und der Realität entsprechen. Wenn der Kunde nicht alle erforderlichen Informationen bereitstellt, kann seine Bestellung nicht bearbeitet werden.

Der Kunde verpflichtet sich, keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Unter diesen Umständen behält sich ECO-BLU das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen.

Der Kunde erklärt, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und über die zum Abschluss von Verträgen wirtschaftlichen Inhalts erforderliche und ausreichende Geschäfts- und Geschäftsfähigkeit verfügt.

Im Falle juristischer Personen garantieren die natürlichen Personen, die in ihrem Namen und in ihrem Namen über diese Website handeln, gegenüber ECO-BLU und Dritten, die mit der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen verbunden sind, dass sie über eine ausreichende Vertretung zu ihren Gunsten für die entsprechenden Leistungen verfügen Die juristische Person zum Zeitpunkt des Kaufs zu informieren und zu garantieren, dass sie zum Zeitpunkt der Transaktion nicht die Rechte Dritter in dieser Hinsicht verletzt und dass die Daten und Informationen, die sich auf die juristischen Personen beziehen, wahr, richtig und zuverlässig sind.

ECO-BLU übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verluste oder Schäden an Personen und/oder Eigentum, die durch die vorherige Erklärung verursacht werden oder damit in Zusammenhang stehen.

3. GEOGRAPHISCHER GELTUNGSBEREICH

Die auf dieser Website angebotenen Produkte sind nur für den Versand oder die Abholung auf spanischem Gebiet verfügbar, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

4. ECO-BLU-PRODUKTE

Der Kunde erklärt zu wissen, dass alle bei ECO-BLU verkauften Produkte für Außenschreinereiarbeiten in vertikalen Parametern zur Verwendung im öffentlichen oder häuslichen Bereich bestimmt sind und Prüfmethoden gemäß den entsprechenden Normen und Standards unterzogen wurden. Einige Artikel des Sortiments wurden jedoch für den professionellen oder öffentlichen Gebrauch getestet und erfüllen die Sicherheits-, Haltbarkeits- und Stabilitätsanforderungen, die in den technischen Normen für diesen Gebrauch festgelegt sind. Die von ECO-BLU für alle seine Produkte angebotenen Garantien beziehen sich im Allgemeinen auf den häuslichen Gebrauch. Der Kunde muss in jedem Fall vor dem Kauf eines ECO-BLU-Artikels sicherstellen, dass dieser für den beabsichtigten Verwendungszweck geeignet ist. Zu diesem Zweck stehen auf der ECO-BLU-Website www.eco-blu.es für jedes Produkt Beschreibungsblätter zur Verfügung, die eingesehen werden können. ECO-BLU haftet nicht für etwaige Ansprüche, die sich aus einer anderen als der vorgesehenen Verwendung ergeben. hat den Artikel konzipiert. Der Kunde erklärt zu wissen, dass ECO-BLU nicht über Managementsysteme verfügt, die nach internationalen Standards (ISO9000, ISO 14000, EMAS, SA8000 usw.) zertifiziert sind. Ziel von ECO-BLU ist es, dass die Marke ECO-BLU für seine Kunden ein Garant für Vertrauen ist, sowohl in den von ihnen verfolgten Prozessen als auch in den von ihnen verkauften Artikeln in Bezug auf Qualität, Sicherheit, Umwelt und Unternehmensverantwortung. Zu diesem Zweck verfügt das Unternehmen über Managementsysteme und interne Protokolle, die alle seine Prozesse abdecken und intern überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie in allen seinen Einheiten korrekt ausgeführt werden. Die Herstellung seiner Produkte unterliegt den eigenen Qualitäts-, Umwelt- und Unternehmensverantwortungsstandards von ECO-BLU, die auf internationalen Grundsätzen basieren und mit den in Standards wie den oben genannten übereinstimmen.

5. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Auf dieser Website werden Bestätigungsfenster für die angegebenen Daten angezeigt, die es Ihnen möglicherweise nicht ermöglichen, mit dem Kauf fortzufahren, wenn die eingegebenen Daten nicht im richtigen Format vorliegen. In jedem Fall hat der Kunde vor der Zahlung die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte und die Einzelheiten seiner Bestellung auf der Website einzusehen, sodass er bei Bedarf die Einzelheiten seiner Bestellung ändern kann. Wenn Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler feststellen, müssen Sie den Kundendienst unter +34 660 832 041 oder unter der E-Mail-Adresse kontaktieren pedidos@eco-blu.es

6. SO GEBEN SIE EINE BESTELLUNG AUF

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die Produkte, die er kaufen möchte, auf der ECO-BLU-Website auswählen, indem er eine virtuelle Einkaufsliste erstellt.

Der Kunde muss vor der Bestellung die folgenden Schritte befolgt haben:

1. Lesen und verstehen Sie die Beschreibung der Produkte, wie sie auf dieser Website erscheinen. Im Zweifelsfall muss der Kunde ECO-BLU per E-Mail kontaktieren pedidos@eco-blu.es oder unter der Telefonnummer des Kundendienstes unter + 34 660 832 041.

2. Lesen und verstehen Sie die wesentlichen und technischen Eigenschaften der Produkte, die in den Abschnitten Produktinformationen und technische Informationen der Website verfügbar sind. Darunter jede Erklärung zu technischen Standards und Merkmalen, die für die von Ihnen beabsichtigte Verwendung des Produkts relevant sind.

3. Konsultieren Sie auf der Website den angegebenen Preis der Produkte und die möglicherweise anwendbaren Werbeaktionen, um den Endpreis einschließlich der möglicherweise anfallenden Mehrwertsteuer oder Steuern sowie den Preis des ausgewählten Transportdienstes anzuzeigen und zu erfahren und die Kosten für die Abholung im Geschäft. Der Kunde wird im Voraus darüber informiert und erkennt ausdrücklich an, dass der Preis der auf der ECO-BLU-Website aufgeführten Artikel je nach den auf der ECO-BLU-Website geltenden Werbeaktionen variieren kann.

Im Falle der Einhaltung muss der Kunde die Zahlung vornehmen, indem er auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ klickt. Nach der Zahlung informiert Sie ECO-BLU umgehend per E-Mail über die Bestätigung Ihrer Bestellung und sendet Ihnen Ihre Bestellung zu.

ECO-BLU stellt dem Kunden in der Bestellbestätigungs-E-Mail einen Link zur Verfügung, über den er den Status seiner Bestellung einsehen kann.

7. VERFÜGBARKEIT

ECO-BLU wird auf seiner Website aktualisierte Informationen zur Produktverfügbarkeit und zum Lagerbestand anzeigen. Dennoch ist es möglich, dass ein Produkt, dessen Verfügbarkeit von ECO-BLU bestätigt wurde, während des Bestellvorgangs ausverkauft ist. In diesem Fall wird ECO-BLU den Kunden per E-Mail und/oder per E-Mail über diese Situation informieren. oder telefonisch und bietet Ihnen folgende Alternativen an:

- Die Lieferung des Produkts in einem längeren Zeitraum als ursprünglich angegeben, nachdem der Kunde dieser Lösung zugestimmt hat, ohne zusätzliche Kosten.

- Die Rückerstattung des berechneten Preises innerhalb von maximal drei Werktagen, nachdem der Kunde angegeben hat, dass es sich um die gewählte Alternative handelt, mit demselben Zahlungsmittel, das er zum Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung verwendet hat. Wenn die Bestellung vollständig zurückgegeben wird, umfasst der zurückzusendende Betrag die vom Kunden bezahlten Kosten für den Produktversand. Im Falle einer teilweisen Rückgabe, bei der sich bei den von der Rückgabe betroffenen Artikeln die Eigenschaften der Versandart der ursprünglichen Bestellung und damit der Preis der Dienstleistung ändern, wird diese Preisdifferenz bei der Rückgabe angepasst.

8. PREIS UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer und sind jederzeit aktuell, einschließlich aktueller Werbeaktionen, die möglicherweise anwendbar sind.

Als Zahlungsmittel kann der Kunde Kredit- oder Debitkarten von PayPal, VISA und Mastercard oder eine Banküberweisung verwenden.

Alle Bestellungen werden versandt, sobald die Zahlung erfolgt und von ECO-BLU bestätigt wurde.

8. RECHNUNG

Der Kunde erhält seine Rechnung in digitaler Form per E-Mail zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung für den Kauf der vertraglich vereinbarten Produkte und Dienstleistungen.

9. LIEFERUNG

ECO-BLU versendet die Bestellung innerhalb der mit dem Kunden vereinbarten Frist entsprechend der Lieferart. Als „Lieferung“ gilt der Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter materiellen Besitz an den Produkten erlangt.

Um die Lieferung zu bestätigen, muss der Kunde den Lieferschein der Bestellung unterzeichnen.

Die nach Bestätigung der Bestellung angegebenen Lieferzeiten werden in Werktagen berechnet (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).

Alle Lieferungen erfolgen „AUF DER STRASSE LINKS“ und müssen für Transportfahrzeuge zugänglich sein. Bei erschwerter Zufahrt (enge Passage, unüberwindbare Hindernisse, Schnee usw.) kann die Lieferung nicht erfolgen und verursacht zusätzliche Kosten. Wenn der Kunde aus berechtigtem Grund die Lieferadresse ändern muss, muss er dies per E-Mail an mitteilen pedidos@eco-blu.es Angabe der neuen Daten.

Bei Verzögerungen haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung. Für Verzögerungen, die auf unsere Lieferanten/Transportunternehmen zurückzuführen sind oder auf Fälle höherer Gewalt zurückzuführen sind, haften wir nicht.

10. KUNDENDIENST

Für den Fall, dass der Kunde einen Vorfall mit der Verwaltung des Empfangs oder der Abholung seiner Bestellung oder mit deren Inhalt hat, muss er sich an ECO-BLU wenden. Ebenso kann der Kunde den ECO-BLU-Kundendienst unter der Telefonnummer + 34 660 832 041 oder über die E-Mail-Adresse kontaktieren pedidos@eco-blu.es  Montag bis Donnerstag von 6:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 6:00 bis 14:00 Uhr.

11. STORNIERUNG, RÜCKTRITT UND RÜCKGABE

Stornierung der Bestellung

Die Stornierung der Bestellung kann innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung erfolgen, sofern die Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem Liefertermin erfolgt. In diesem Fall erstattet ECO-BLU den gesamten Kaufpreis, einschließlich etwaiger Transportkosten. Der Kunde kann ECO-BLU BLU unter der Telefonnummer + 34 660 832 041 oder über die E-Mail-Adresse ventas@eco-blu.es von Montag bis Donnerstag von 06:00 bis 15:00 Uhr und von 06:00 bis 17:00 Uhr kontaktieren Freitags um 14:00 Uhr.

In diesen Fällen wird Ihnen der Gesamtpreis innerhalb von maximal drei Werktagen nach Mitteilung der Stornierung über dasselbe Zahlungssystem ausgezahlt, das zum Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung verwendet wurde.

Nach diesem Zeitraum übernimmt ECO-BLU keine Garantie dafür, dass die Bestellung unser Werk nicht verlassen hat. Ist dies der Fall, werden die bereits gezahlten Transportkosten der Ware von der Rückerstattung des Betrages abgezogen.

Rücktrittsrecht

Sobald der Kunde die Ware erhalten hat, hat er, wenn er Verbraucher ist, 14 Kalendertage ab Erhalt des letzten in derselben Bestellung gekauften Produkts Zeit, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Im Falle eines Widerrufs erstattet ECO-BLU dem Kunden unverzüglich und in jedem Fall die für die zurückgegebenen Waren erhaltenen Zahlungen und etwaige Lieferkosten mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat . Fall, bevor 14 Kalendertage ab dem Datum verstrichen sind, an dem ihm die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt wurde. Diese Bedingung ist nur dann erfüllt, wenn die Originalverpackung vorhanden ist und das Produkt keine Veränderungen gegenüber seinem ursprünglichen Herstellungszustand erfahren hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss sich der Kunde innerhalb der genannten Frist von 14 Kalendertagen ab Lieferung telefonisch unter + 34 660 832 041 oder per E-Mail an uns wenden pedidos@eco-blu.es  Montag bis Donnerstag von 6:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 6:00 bis 14:00 Uhr.

Zurückkehren

Nach Ablauf der Frist zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts bietet ECO-BLU dem Kunden zusätzlich zu der gesetzlichen Garantie eine Rückgabe- oder Umtauschgarantie für die gekauften Produkte an, die der Kunde innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Kaufdatum in Kraft setzen kann kaufen.

Sobald der Zustand der Ware im Rahmen dieser kommerziellen Garantie überprüft wurde und das Produkt nicht manipuliert wurde und seine Originalverpackung beibehält, erstattet ECO-BLU den Kaufpreis des Produkts mit derselben Zahlungsmethode die der Kunde innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt genutzt hat.

Wenn die Originalverpackung nicht verfügbar ist oder das zurückgegebene Produkt geöffnet, aus der Verpackung genommen, zusammengebaut und verwendet wurde, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Der Kunde ist für die Wertminderung der zurückzusendenden Produkte verantwortlich, die auf deren Manipulation zurückzuführen ist, die nicht mit ihrer Art, ihren Eigenschaften und/oder ihrer Funktionsweise in Zusammenhang steht, was in solchen Fällen die Ausübung des Widerrufsrechts oder der kommerziellen Rückgabegarantie zur Folge hat angeboten von ECO-BLU.

Um diese Rechte und Garantien ausüben zu können, muss der Kunde in jedem Fall einen Kaufbeleg für die Produkte vorlegen.

12. GARANTIE

Gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November haftet ECO-BLU, wenn der Kunde Verbraucher ist, innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung für Herstellungsfehler der gekauften Artikel. Sobald das Vorliegen eines Herstellungsfehlers am Produkt festgestellt wurde, wird ECO-BLU das Produkt reparieren oder gegebenenfalls ersetzen. Sind beide Lösungen nicht möglich, kann der Kunde eine angemessene Minderung des Preises und, wenn der Mangel schwerwiegend ist, die Auflösung des Vertrages verlangen.

Der Kunde ist verpflichtet, den festgestellten Mangel innerhalb eines Monats nach der Feststellung zu melden. Für bestimmte Produkte gewährt ECO-BLU auf freiwilliger Basis zusätzlich zur gesetzlichen Garantie eine fünfjährige Garantie auf Herstellungs- und/oder Materialfehler (Handelsgarantie).

Die von ECO-BLU in Bezug auf seine Produkte angebotenen kommerziellen Garantien setzen eine ordnungsgemäße Verwendung des Produkts voraus. Diese Garantie gilt nicht, wenn eine andere Verwendung erkennbar ist, beispielsweise eine unsachgemäße Behandlung, die den ursprünglichen Zustand des Produkts verändert.