Produktrückgabe

Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, das nicht von unserem technischen Support oder Vertriebspersonal gelöst wurde, können Sie das Produkt innerhalb der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Frist zurückgeben. Der erste Schritt besteht darin, das Rücksendeformular auszufüllen.

Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt werden. Wir werden Ihnen innerhalb der nächsten drei Werktage per E-Mail antworten und Ihnen Anweisungen zur Formalisierung der Rücksendung geben.

Produkte müssen in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückgegeben werden. Anfragen für Produkte, die aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt ankommen, werden nicht akzeptiert.